ヘビーユーザーを深堀できるツール

DMCSのツールは、購入金額や購入頻度からユーザーの特定ができるので、「ヘビーユーザーが何を購入しているのか？」といった点まで深堀ができます。ライトユーザーをヘビーユーザー化するための打ち手を検討する際に有効でした。

また新商品発売時は、カテゴリ全体の売上に貢献できたのか、あるいは流入元ブランドを特定することで単価面でも貢献できたのか、もレビューできます。

さらに棚割に特化したツールは、顧客の購買行動から導き出されるCDT（カスタマーデシジョンツリー）を元にした買い回りしやすいゾーニングの提案も可能です。