ID-POSでユーザーの購買データを分析するダンハンビー・三井物産カスタマーサイエンス

ID-POS MARKETING

最適な
カスタマーデータ
活用を提案します

30年に渡り世界中で磨き上げたデータ分析ノウハウに
日本の小売市場を熟知する総合商社の強みをプラスして
御社にとって最適なカスタマーデータ活用を提案します。

ABOUT US

ダンハンビー・三井物産
カスタマーサイエンスについて

ID−POSのビッグデータから
お客様の購買データを分析
小売企業やメーカーの
販売戦略を支援します

カスタマーデータの分析で世界をリードする『ダンハンビー』と、
日本の小売業界と深いつながりを持つ『三井物産』。
この2社によって設立された
ダンハンビー・三井物産カスタマーサイエンス(DMCS)は、
日本の小売企業・メーカーに合わせた
ID-POSビッグデータの活用方法を提案します。

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SERVICE

ID-POSデータ分析サービス

来店客の購買行動を可視化し、
「次の一手」を明らかにする

dunnhumbyのノウハウを元に購買分析データを提供

dunnhumby

のノウハウを元に購買分析データを提供

30年間

カスタマーデータ
サイエンスの知見

500人

データサイエンティスト
の能力を結集

440億枚

レシートの
処理量

10億行

一週間あたりの
データ処理量

70兆円

全世界
売上データを分析

ビッグデータという資源を
活用可能な資産に変える

来店客一人ひとりの購買行動を記録するID-POS。
その膨大なカスタマーデータには、
小売企業やメーカーが取るべき「次の一手」へのヒントが隠されています。
ビッグデータという資源を活用可能な資産に変える。
それがDMCSのID-POSデータ分析サービスです。

  • 1

    データ
    コンサルティング

    来店客を理解し、最大限の価値をお届けすることを目標に、顧客データを活用した戦略策定を提案・サポートします。

  • 2

    カスタマー
    エンゲージメント

    来店客と小売企業との接点を作ることにより、互いのつながりを深めて「強い絆を結ぶ」ためのお手伝いをします。

  • 3

    カテゴリー
    マネージメント

    来店客の視点で商品分野設定や商品配置を提案することで、顧客ニーズに合ったマーチャンダイジングの実現に貢献します。

  • 4

    カスタマー
    ナレッジ

    より多くのロイヤルカスタマーを生み出し、維持するために、「来店客への深い理解」に基づいた戦略策定を支援します。

  • 5

    プライス&
    プロモーション

    来店客が心から「購入して良かった」と感じることができるよう、納得感のある価格・販売施策を提案します。

  • 6

    メディア

    小売企業の「カスタマーエンゲージメント」と「カスタマーナレッジ」をメーカー様に提供することで、WinWinのメディア事業を運営します。

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MODEL CASE

モデルケース

顧客インサイトに基づいた意思決定が容易になり、
顧客ロイヤリティと売上が増加

予想より4倍速くメディア在庫の価値を最大化

デジタルクーポンに移行し、売上、顧客満足度、ロイヤルティが向上

クリーンで統合された顧客データから顧客インサイトを把握。売上が2〜5%増加

来店するお客様中心の品揃えが可能になり、
商品売上だけでなく小売企業のコミットメントも向上

スーパーや動画配信サービスと連携したプロモーションにより売上が11%増加

テスコとのコラボレーションで1.8%を超える売上増加

顧客インサイトに基づくプロモーションでブランド認知度が急速に向上